WhatsApp è una piattaforma di messaggistica molto popolare, ma ci sono alcune regole da seguire per evitare di essere bloccati. Ecco alcuni consigli su come utilizzare WhatsApp in modo responsabile e cosa fare se il tuo account viene bloccato.
Per evitare di essere bloccati su WhatsApp, è importante seguire una serie di linee guida e consigli pratici. Ecco alcuni dei suggerimenti più rilevanti raccolti dai documenti:
1) Non utilizzare il tuo account personale principale
Utilizza un nuovo numero di telefono. Inizia inviando un numero limitato di messaggi, come 50 al giorno, aumentando gradualmente del 5-10% ogni giorno fino a raggiungere 3000-4000 messaggi in un mese.
2) Invia messaggi di valore e pertinenti
Evita di inviare spam. Assicurati che i tuoi messaggi siano pertinenti e utili per i destinatari. Scrivi i messaggi in modo che il destinatario non li segnali come spam.
3) Rispetta la privacy dei clienti
Ottieni il consenso dei clienti prima di inviare loro messaggi. Rispetta le preferenze in termini di frequenza e tipo di messaggi inviati.
4) Usa le opzioni Multi Message e Spintax
Queste opzioni ti consentono di inviare lo stesso messaggio in modi leggermente diversi per evitare di essere identificato come spam.
5) Inizia con piccoli invii
Quando inizi a inviare messaggi in blocco da un nuovo account, inizia con piccoli volumi di invio per evitare sospetti.
6) Unisciti a gruppi aperti di WhatsApp e creane alcuni
Questo aumenta la credibilità del tuo account e riduce le possibilità di essere segnalato come spam
7) Non inviare più di 600 messaggi all’ora
Utilizza opzioni di limitazione per interrompere automaticamente l’invio di messaggi quando si raggiunge il limite.
8) Sollecita contatto
Utilizza la funzionalità Wa2Qr per generare dei QrCode che fotografati dal vostro potenziale contatto generano un primo contatto e una risposta automatizzata (chiedere al vostro commerciale di riferimento)
9) Spintax
Spintax è una tecnica che ti consente di creare variazioni di un testo utilizzando una sintassi speciale. Puoi definire alternative per parole o frasi specifiche racchiudendole tra parentesi graffe e separandole con una barra verticale. Ad esempio:
{Ciao|Buongiorno|Salve}, {vorrei informarti|volevo farti sapere|ti scrivo per dirti} che {abbiamo un’offerta speciale|c’è una promozione imperdibile|puoi approfittare di uno sconto}.
Quando invii il messaggio, lo strumento selezionerà casualmente una delle alternative per ogni gruppo di Spintax, creando così versioni uniche del messaggio per ciascun destinatario.
Utilizzando queste opzioni, puoi aggiungere variabilità ai tuoi messaggi di massa, rendendoli meno ripetitivi e più simili a messaggi personali. Questo riduce il rischio che WhatsApp li identifichi come spam e blocchi il tuo account.
Tuttavia, è importante notare che queste tecniche non sostituiscono la necessità di creare contenuti di valore e ottenere il consenso dei destinatari. Devono essere utilizzate in combinazione con le migliori pratiche di marketing su WhatsApp per garantire una comunicazione efficace e conforme alle normative della piattaforma
Come farsi sbloccare da WhatsApp
Ecco la procedura per farsi sbloccare da WhatsApp se il tuo account è stato bloccato è utile ricordare che la sospensione dell’account da parte di WhatsApp non comporta responsabilità a carico del vostro commerciale e non è oggetto di rimborso.
Si potrà richiedere il trasferimento del credito su un nuovo account.
Il credito residuo scade dopo 365 giorni dall’ultimo utilizzo.
Contatta il supporto di WhatsApp
- Invia un’email a support@whatsapp.com dal tuo account email ufficiale.
- Spiega come utilizzi il tuo account WhatsApp e chiedi la riattivazione del tuo numero, ad esempio: comunicazioni con clienti, invio documenti ect… non citare l’uso di applicazioni esterne.
- Includi il tuo numero di telefono e altri dettagli aggiuntivi che possano essere utili.
Attendi la risposta
- Dopo aver inviato l’email, dovrai attendere la risposta del supporto di WhatsApp.
- I tempi possono variare da 4 a 24 ore.
- Se la sospensione era temporanea, il tuo numero dovrebbe essere riattivato.
- Tuttavia, se hai ricevuto più di 2 o 3 sospensioni, potresti ricevere un blocco permanente e WhatsApp potrebbe non rispondere alle tue richieste.
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