{"id":11146,"date":"2025-01-04T08:29:47","date_gmt":"2025-01-04T08:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/?p=11146"},"modified":"2025-01-14T10:04:55","modified_gmt":"2025-01-14T10:04:55","slug":"test-services-e-helpwa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/test-services-e-helpwa\/","title":{"rendered":"Test Services e Helpwa"},"content":{"rendered":"

Abbiamo rilasciato due nuove funzionalit\u00e0 che permettono di verificare se il sistema \u00e8 attivo e gestire l’account senza dover entrare nell’area riservata.<\/p>\n\n\n\n

Test Service<\/mark><\/strong>
\u00c8 ora disponibile un nuovo pulsante “Test Service” che consente di verificare il corretto funzionamento del servizio di messaggistica, bypassando i server di posta.
Vantaggi principali:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Verifica immediata del servizio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    • Invio diretto tramite API<\/li>\n\n\n\n
    • Conferma istantanea del funzionamento del sistema<\/li>\n\n\n\n
    • Evita i tempi di attesa dovuti al traffico sui server di posta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      1. Risoluzione problemi di integrazione<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        • Permette di identificare se eventuali errori sono legati all’integrazione con CRM o altre applicazioni<\/li>\n\n\n\n
        • Facilita il debugging delle procedure di implementazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Quando utilizzarlo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          • In caso di rallentamenti nella consegna dei messaggi<\/li>\n\n\n\n
          • Durante le fasi di integrazione con sistemi esterni<\/li>\n\n\n\n
          • Per verifiche rapide del funzionamento del servizio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Questo strumento \u00e8 stato implementato per offrire una soluzione immediata alle situazioni in cui i server di posta (sia in invio che in ricezione su mail2wa.it) sono particolarmente congestionati, evitando l’apertura di ticket non necessari.
            Il test non comporta addebiti di messaggi<\/strong>

            HelpWa<\/mark><\/strong>
            Inviando alla numerazione +390817411837 (supporto) dal proprio numero WhatsApp il messaggio Helpwa si ricever\u00e0 un men\u00f9 con le seguenti possibilit\u00e0 scrivendo uno dei comandi sotto indicati <\/p>\n\n\n\n

            statuswa: <\/strong>attivo\/non attivo
            creditswa<\/strong>: credito residuo
            restartwa: <\/strong>si riavvia il servizio in caso di “fermo”
            disconnectwa: <\/strong>si disconnette il servizio, questa funzionalit\u00e0 \u00e8 utile nel caso non esca il QrCode dopo il restart, se il problema persiste dopo la disconnessione eseguite un restartwa<\/strong>.
            linkqr<\/strong>: per ottenere il link al QR Code
            Vi ricordiamo che il link si aggiorna ogni 5-10 secondi, quindi se la foto del QR Code non \u00e8 repentina <\/strong>occorre aggiornare la pagina del QrCode.<\/p>\n\n\n\n

            Ricordiamo che la gestione del QrCode \u00e8 indipendente dal nostro servizio in quanto viene generato da uno die migliaia di server di Meta e qualche volta anche da eventuali protezioni delle reti wifi.
            Con la disconnessione cechiamo di “sganciare<\/strong>” il dispositivo dal server di Meta nella speranza che si attesti, come sempre fatto, su un altro server.
            Mail2Wa \u00e8 un servizio che utilizza WhatsApp installato “in primis” sul vostro cellulare e i fattori che intervengono nel corretto funzionamento sono tanti , con la disconnessione volte seguita da un restartwa <\/strong>spesso si risolve, nel caso aprite un ticket con il vostro reseller, i dati li trovate in alto a sinistra nella vostra area riservata.
            Non comporta addebiti di messaggi<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Abbiamo rilasciato due nuove funzionalit\u00e0 che permettono di verificare se il sistema \u00e8 attivo e gestire l’account senza dover entrare nell’area riservata. Test Service\u00c8 ora disponibile un nuovo pulsante “Test Service” che consente di verificare il corretto funzionamento del servizio di messaggistica, bypassando i server di posta.Vantaggi principali: Quando utilizzarlo: Questo strumento \u00e8 stato implementato […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,36,45],"tags":[],"class_list":["post-11146","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog-ita","category-blog-reseller-ita","category-integrazioni"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11146"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11150,"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11146\/revisions\/11150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/upgradeservizi.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}